Preguntas Frecuentes

Revisa nuestra guía de tallas disponible en cada producto. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos considerar el fit: Ajuste regular → tu talla habitual o una mas para un look amplio Ajuste oversize → puedes elegir tu talla normal ¿Las prendas son unisex? Muchas de nuestras prendas tienen fit unisex. Revisa la descripción del producto para más detalles.

Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo y tiempo de entrega se calculan al finalizar la compra.

El tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

Sí, recibirás un número de seguimiento por email una vez que tu pedido sea despachado.

contactanos en shipments@starter-mx.com

Sí, aceptamos cambios dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y con etiquetas.

Sí, puedes solicitar devolución dentro del plazo establecido. Consulta nuestra política completa en la sección “Cambios y Devoluciones”.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito

Sí, dependiendo de tu banco o método de pago seleccionado.

Lavar con agua fría No usar blanqueador Secar a baja temperatura Planchar del revés

Algunos drops y colaboraciones pueden ser de edición limitada. Te recomendamos suscribirte a nuestro newsletter para no perderte lanzamientos.

Puedes escribirnos a través de contacto@starter-mx.com o por mensaje directo en nuestras redes sociales.

Nuestro equipo responde en un plazo de 24 a 48 horas hábiles

PREGUNTALE A NUESTRO SERVICIO AL CLIENTE contacto@starter-mx.com